Чего клиенты вправе ожидать от мувинговой компании

Профессиональные компании, которые оказывают услуги по организации офисных переездов, появились не так давно, по примеру западных компаний, которые уже давно оказывают подобного рода услуги. Определенные нормативные акты, которые приняты в нашей стране, налагают на мувинговые компании определенные обязанности, а также гарантируют соблюдение прав клиентов. Специфика услуг, которые оказывает мувинговая компания, зачастую серьезно затрудняет возможность для клиента доказать, что ему были оказаны некачественные услуги. Поэтому, обращаясь в мувинговую компанию по вопросам, связанным с офисным переездом, необходимо обязательно заключить с компанией договор, где будут указаны перечень выполняемых работ, сроки их проведения и стоимость. Этот договор регулирует все взаимоотношения, которые возникают в ходе офисного переезда между представителями мувинговой компании и компании – заказчика.

Обращаясь в мувинговую компанию по вопросам офисного переезда, клиент вправе рассчитывать на то, что представитель компании осуществит выезд на объект, чтобы оценить сроки и стоимость предстоящих работ. Время переезда должно быть удобным для заказчика. При переезде сотрудники не только выносят мебель, но и при необходимости разбирают ее, с соблюдением всех правил выполнения подобного рода работ. При упаковке личных вещей сотрудников каждый короб должен обязательно быть промаркирован, с указанием перечня находящихся в нем вещей. Перевозка офисного оборудования и мебели должна осуществляться на специально приспособленном для этого транспорте. Сотрудники мувинговой компании должны не только доставить вещи на новое место, но и вновь собрать мебель, повесить на стены зеркала и картины, расставить технику и разложить вещи, согласно пожеланиям заказчика. В перечень услуг, которые оказываются в рамках офисного переезда, входит также навеска карнизов, жалюзи и люстр. Обязательным является наличие упаковочного материала, который по окончании его использования обязательно выносится, вместе с другим образовавшимся в результате переезда мусором.

Клиент вправе ожидать от мувинговой компании и определенных дополнительных услуг. В частности, представители компании могут помочь в составлении плана расстановки на новом месте офисной мебели, осуществлении комплексной уборки помещения. Среди других услуг, которые могут оказывать мувинговые компании – хранение мебели или других вещей клиента, осуществляемое на любой срок. Часто заказчики пользуются услугами страхования имущества при переезде, что позволяет им не беспокоиться о сохранности перевозимых ценных вещей.